Assistant(e) Commercial(e) Entreprenant(e) (h/f) – Emballages Fleurs & Plantes
Votre mission
Vous êtes le point de contact pour les clients dans le domaine du customer service et apportez votre soutien au Responsable Commercial pendant les trajets de vente. Ensemble, vous développez le succès commercial en France.
À propos de cette entreprise
Decowraps
Decowraps Europe B.V. est l'un des principaux fournisseurs d'emballages pour les fleurs et les plantes. Ces emballages protègent les fleurs et les plantes et jouent un rôle important dans le succès des ventes au consommateur. Les clients de Decowraps sont les grandes chaînes de supermarchés et leurs fournisseurs, les cultivateurs et les transformateurs. Entièrement adaptés aux besoins des clients et de leurs fournisseurs, les designers conçoivent des emballages adaptés aux saisons et aux fêtes. Decowraps possède également ses propres designs et produits d'emballage. L’entreprise gère l’ensemble du processus, du design et de la production jusqu’à la gestion des stocks et la livraison.
Société internationale
Decowraps Europe a débuté en 2007 et fait partie de l’entreprise américaine Decowraps. Decowraps Europe vend ses produits d'emballage dans toute l'Europe. Le bureau de Decowraps Europe est situé à Aalsmeer et l’équipe totale se compose de 43 personnes. Dans tout ce qu’elle fait, cette équipe est axée sur des produits de qualité et innovants, un bon service et l’offre rapide des solutions adéquates à ses clients et à ses fournisseurs.
France
Il y a plus de 5 ans, l’Account Manager actuel est devenu responsable des ventes en France. Il fait du bon travail, est motivé, il voit toujours de nombreuses opportunités de croissance sur le marché français. Mais il n’a que « deux mains » et Decowraps veut offrir à ses clients un interlocuteur francophone dans le domaine du Customer Service et du Sales Support. C’est pourquoi l’entreprise est à la recherche d’un nouveau collègue.
Pourquoi choisir Decowraps ?
• Entreprise internationale et progressiste
• Un rôle indépendant dans lequel vous pouvez faire la différence
• Responsabilité et travail depuis un home-office
• Construire ensemble la poursuite du succès en France
• Équipe inspirée et engagée
• Culture d’entreprise informelle, pragmatique et orientée solutions dans son approche
• Un contrat de travail en droit français
Votre job
Votre rôle : Customer Service & Sales Support. Les clients et leurs fournisseurs peuvent vous adresser leurs demandes de nouveaux produits et commandes. Vous les traitez dans les systèmes internes et vous surveillez les trajets d'offre et les processus de commande
Les clients et leurs fournisseurs peuvent également vous poser des questions sur les stocks et les délais de livraison. Vous répondez à leurs questions. Vous soutenez également l'Account Manager France, sur le plan commercial et administratif, lors des trajets de vente et des nouveaux projets spécifiques au client. Clients et collègues peuvent compter sur vous. Quand ils vous confient une mission, ils savent qu’elle sera menée à bien.
La pratique quotidienne
Vous commencez par une période de formation en France et aux Pays-Bas. Vous faites connaissance avec vos collègues. Vous apprenez à connaître les systèmes et processus internes. Ensuite, vous vous mettez au travail de manière autonome. Bien que vous travailliez à domicile, vous entretenez de nombreux contacts avec l’Account Manager France et vos collègues aux Pays-Bas. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’Account Manager France et vos collègues du Customer Service aux Pays-Bas.
Qui cherchons-nous ?
• Personne entreprenante qui aime prendre des responsabilités
• Vous êtes avide d’apprendre, orienté service et réactif
• Expérience dans une fonction similaire
• Une expérience dans le secteur constituerait un sérieux atout
• Expérience avec les systèmes ERP, Office 365 (principalement Excel)
• Vous communiquez à l'oral et par e-mail en anglais avec vos collègues hors de France
• Vous avez une vue d’ensemble et avez de bonnes aptitudes organisationnelles
• Vous êtes proactif et autonome dans votre approche, vous avez un esprit positif, vous êtes énergique et avez des contacts solides
• Vous habitez la région de Nantes
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