Technicien SAV – Sidérurgie (h/f)

Votre mission

Vous veillez à remédier aux pannes des machines et des lignes de production de Voortman au sein de l’industrie de la transformation de l’acier et de la tôle, pour le redémarrage et le bon déroulement du processus de production.

Une panne : pas de stress

Si une panne ne peut être résolue à distance par Voortman, les Service Engineers sont mis à contribution. Des situations de panne ne sont jamais souhaitables pour un client et peuvent être une source de stress. Vous gardez votre sang-froid et rassurez le client, car vous allez résoudre ce problème. 

Field Service partout en France et parfois au-delà
Sur place chez le client, votre tâche consiste à identifier la cause de la panne (électrique/mécatronique/pneumatique/hydraulique/commande) et à y remédier. Le tout, dans le but de remettre la machine en service le plus rapidement possible. Vous travaillez souvent chez des clients en France et parfois au-delà. 

Vous n’êtes pas livré à vous-même
Vous travaillez de manière autonome et êtes robuste, mais vous n’êtes pas seul(e) pour autant. Vous pouvez toujours demander l’aide de vos collègues en France ou aux Pays-Bas lors de vos travaux. Ils veillent au planning ainsi qu’aux informations et aux pièces nécessaires. Votre bus est équipé d’outils modernes et des pièces nécessaires. Les voyages et les hôtels sont réservés et payés pour vous, et les documents nécessaires sont réglés pour vous. Pour les autres dépenses professionnelles, vous disposez d’une carte de crédit de Voortman. Vous êtes en déplacement en semaine, travaillez quotidiennement sur des sites de clients et vous rapportez au Service Coordinator aux Pays-Bas. Bien entendu, vous commencerez par une période de familiarisation étendue aux Pays-Bas et en France. 

Qui recherchons-nous ?

•    Des talents d’ambassadeur, de représentation, de communication
•    Autonomie, orientation client et solution
•    De l’expérience dans une fonction similaire 
•    Vastes connaissances et expérience techniques (électrique/mécanique/pneumatique/hydraulique)
•    Une bonne maîtrise de l’anglais
•    Vous êtes disposé à voyager 5 jours par semaine ; le week-end, vous êtes chez vous
•    Vous vous sentez à l’aise dans l’industrie sidérurgique, la technique est votre passion
•    Proactivité, flexibilité, dépannage, dynamisme

Voortman Steel Machinery

Voortman Steel Machinery développe, produit et installe depuis 50 ans des machines et des lignes de machines à commande numérique de haute qualité pour l’industrie sidérurgique. Ses clients sont des entreprises de transformation de l’acier et de la tôle qui choisissent Voortman pour son haut niveau d’automatisation, sa maximisation de la production et son service excellent. Les machines et lignes de production sont entièrement alignées sur le processus du client. Voortman investit en permanence dans le développement de produits et de systèmes innovants. L’entreprise occupe ainsi une position de premier plan au niveau international.

Entreprise familiale de premier plan à l’échelle internationale
Voortman Steel Machinery est une entreprise familiale en pleine croissance qui compte 425 collaborateurs et qui, tout comme la société sœur Voortman Steel Construction, fait partie du groupe Voortman Steel. La conception, le développement et la production ont lieu à Rijssen (aux Pays-Bas). Les filiales internationales sont responsables de la vente et du service à l’étranger. Avec son expertise et ses années d’expérience, Voortman est un fournisseur reconnu dans le monde entier, avec plus d’un millier de systèmes installés.

Voortman en France
Voortman est active sur le marché français depuis un bout de temps et réalise une forte croissance chaque année. L’équipe française qui travaille depuis le site d’Apprieu (38) se compose désormais de 5 personnes. Elles se chargent des ventes, de la gestion de projets, du soutien, de l’entretien et du service. Voortman excelle par rapport aux autres fournisseurs à l’échelle nationale et internationale dans son service level. Elle vise un alignement total sur les besoins de ses clients francophones. L’entreprise entend faciliter au maximum la vie de ses clients et vise une accessibilité et une disponibilité optimales. Voortman opte donc délibérément pour l’extension de l’équipe.  

Pourquoi choisir Voortman ?

•    Une entreprise familiale stable et en pleine croissance à l’international, où l’entrepreneuriat est perceptible
•    Vous travaillerez sur de magnifiques machines et lignes de production
•    Une entreprise axée sur l’humain, de la marge pour le développement professionnel et personnel
•    De l’acharnement, une équipe jeune, du plaisir au travail et une ouverture aux idées
•    L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important
•    Des responsabilités, de la diversité et de la liberté

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